L'écoute et l'orientation
Prendre le temps
d'écouter.
Une rencontre peut commencer par un bonsoir. La personne choisit si elle souhaite parler, partager un repas ou poursuivre son chemin.
Les gestes d'une rencontre
Se présenter
Un bonsoir, un prénom, puis une question simple pour savoir si l'on peut s'arrêter.
Laisser parler
Respecter un silence ou le souhait de poursuivre la conversation.
Chercher un relais
Proposer une orientation si la personne le demande.
Laisser la personne choisir
On se présente et on demande si on peut s’arrêter. La conversation suit le rythme de la personne. On peut aussi rester quelques instants en silence.
Quand une demande dépasse ce que les bénévoles peuvent apporter, ils proposent de chercher une structure compétente. Les échanges personnels restent confidentiels.
Accompagner l'équipe
Pour découvrir cette partie de la maraude, venez une première fois avec le groupe. Les bénévoles vous expliquent le parcours et les usages de l’équipe.
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